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          市行政(市民)服務中心開設自助便民服務空間

          發布時間:2018-10-11 16:06 來源: 福州日報 字體: 大   中   小  
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            近日,市行政服務中心和市市民服務中心分別開設“榕·e辦”自助便民服務空間,內設商務區、休閑區、綜合出件窗口等。在這里,軟硬件設施一應俱全,群眾既可以享受自助辦理申報業務的便捷,也可以在辦事等候期間,坐上柔軟的沙發,享受wifi和免費茶水。

            昨日上午近11時,在市行政服務中心自助便民服務空間商務區,沈先生正在修改海關報關單位注冊登記所需的文件。“提交的文件有問題,在這里的電腦上就能直接修改,不用到窗口辦理,而且還可以打印,很方便。”據市行政(市民)服務中心管委會有關負責人介紹,商務區內設有電腦,可供市民上網、進行自助申報、查詢惠民資金或政府信息等,并提供免費打印服務。

            服務空間內設有綜合出件窗口。“證件辦理完成后,我們通過短信通知申請人來窗口取件,申請人也可通過一旁的自助取件箱掃碼取件。”這名負責人介紹。另外,該窗口還可借助榕證通EMS平臺,提供發件服務,辦事群眾“一趟不用跑”就能辦好相關事項。

            服務空間還為辦事群眾提供多項貼心服務。在停車服務窗口或“福州窗”微信公眾號登記,就可享受免費停車。“空間內還設置自動售賣機,并提供手機充電、茶水等免費服務,為市民帶來更舒心的辦事體驗。”上述負責人說。

           

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